Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej zarzadca.czest.pl jest Service Integrated spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Krótkiej 27A, 42-202 Częstochowa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000673718, NIP 9492217128, REGON 367069102, prowadząca działalność pod marką handlową „Zarządca Nieruchomości Dominik Plaza”, z biurem obsługi klienta przy ul. Kilińskiego 22 lok. 11 w Częstochowie.

Kontakt: e-mail: biuro@zarzadca.czest.pl, telefon: 534 947 532.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W zakresie obsługi wspólnot mieszkaniowych Administrator może występować jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy powierzenia zawartej ze wspólnotą – w takim przypadku administratorem danych mieszkańców pozostaje sama wspólnota.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej lub telefonu, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres nieruchomości oraz treść wiadomości.

W ramach korzystania ze strony zbierane są również dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, data i godzina wizyty oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Podanie danych w ramach zawieranej umowy o zarządzanie nieruchomością jest wymogiem umownym – bez ich podania zawarcie umowy nie będzie możliwe.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz kontakt zwrotny – art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. b RODO,
• przygotowanie oferty oraz realizacja umowy o zarządzanie nieruchomością – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz prowadzenie statystyk strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
• marketing własnych usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, w szczególności:

• dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane klientów objętych umową – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat),
• dokumentacja księgowa i podatkowa – 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu i na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

• dostawcom usług IT (hosting, poczta elektroniczna, narzędzia CRM),
• biuru rachunkowemu prowadzącemu obsługę księgową Administratora,
• firmom technicznym i wykonawcom realizującym prace na rzecz obsługiwanych nieruchomości,
• kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym – w przypadku dochodzenia roszczeń,
• bankom i operatorom płatności,
• organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, wystarczy skontaktować się z Administratorem pisemnie na adres biura lub mailowo: biuro@zarzadca.czest.pl.

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosowane są:

• cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony,
• cookies funkcjonalne – obsługa usług zewnętrznych: Google Fonts (typografia) oraz OpenStreetMap / Leaflet (mapa na podstronie Kontakt),
• cookies analityczne i marketingowe – wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika (jeśli zostaną wdrożone narzędzia takie jak Google Analytics lub Meta Pixel).

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja polityki publikowana jest na niniejszej stronie.